近日，景德镇市昌江区棚改办收到了一封来自石岭村的特殊感谢函。信纸虽轻，情谊却重，它承载着395户征迁安置家庭多年心事终于落地后的喜悦与感激。这背后，是一场历时数月、多方协同的民生难题“攻坚战”，更是昌江区在征迁安置工作中践行以人民为中心的发展思想的生动实践。

　　事情要追溯到数年前。石岭村部分村民房屋征迁后，因开发商交付使用的安置房面积比原购房合同面积出现误差，由此衍生的补退款核算、产权证办理等问题，因历史原因，流程复杂、涉及多方协调，问题一拖多年，成了群众反映强烈的“急难愁盼”，像一块“大石头”，压在395户村民心头。

　　民有所呼，我有所应。昌江区棚改办在了解情况后，没有因问题复杂、历时久而推诿，而是主动将其列为重点攻坚的民生实事。“群众的事，再难也要想办法解决！”迅速成立专项工作小组，由主要领导牵头，吹响了破解历史遗留问题的“集结号”。

　　棚改办主动担当“协调员”，多次组织相关单位负责人进行协商，面对核心症结，反复沟通，多轮磋商，坚持原则性与灵活性相结合，工作专班成员逐户核对数据，确保每一笔补退款数额都精准、公开透明，现石岭395户拆迁户安置房退还差价累计432.24万元已全部代发到位。

　　“群众的感谢既是肯定，更是责任。” 下一步，区棚改办将以此为契机，继续秉持为民服务的初心，持续聚焦征迁安置领域的其他民生痛点、难点，不断优化工作机制，提升服务精细化、人性化水平，努力把每一项工作都办到群众心坎上，以更实的举措、更暖的服务回应群众期待，切实让征迁安置工作更有温度、更得民心，为区域高质量发展与社会和谐稳定贡献力量。